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BETA : Personnalisez l'adresse d'envoi des emails Edusign (Relais SMTP) 📬
BETA : Personnalisez l'adresse d'envoi des emails Edusign (Relais SMTP) 📬

Configurez un relais SMTP afin d'envoyer les mails d'Edusign avec une adresse personnalisée d'expéditeur de votre domaine !

Yoann Talon avatar
Écrit par Yoann Talon
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Un service de relais SMTP permet à nos partenaires d'utiliser leur domaine et leur serveur de messagerie pour transmettre les mails envoyés par la plateforme Edusign.
​

Vous pouvez ainsi personnaliser l'adresse de l'expéditeur de tous les mails d'Edusign : Les mails expédiés par hello@edusign.fr pourront être expédié par mon-adresse@mon-domaine.com


Dans cet article à destination des administrateurs "propriétaires", vous retrouverez :


​✏️ Guide écrit ✏️


✏️ Guide écrit ✏️

❗ Prérequis

  • Activer la fonction BETA depuis les paramètres > Informations de l'organisme :

N'oubliez pas de sauvegarder vos paramètres pour prise en compte.

Pour la suite, vous devez disposer au préalable :

  • Des droits d'administrations adéquates pour configurer votre serveur SMTP d'entreprise (Compte Google, Google Workspace, Microsoft Azure et/ou Office365, SendGrid, etc).


1️⃣ Configuration du serveur SMTP d'entreprise

Via Gmail

  1. Activez dans un premier temps la Validation en deux étapes. Si besoin, appuyez vous sur la documentation utilisateur de Google pour cette option.

  2. Configurez ensuite un mot de passe d'application personnalisé. Documentation google en cas de difficulté.

Application password setup from Google Account

Ce mot de passe n'est visible qu'à la génération ! Sauvegardez le dans un endroit sûr pour la suite.👇

Via Office 365

1ère étape : Activer "SMTP Authentifié" depuis le centre d'administration Office 365

Note : Le compte Office 365 que vous utiliserez doit avoir une licence attribuée. Sinon, les mails n'aboutiront pas.

  • Connectez vous à https://admin.microsoft.com/ avec votre compte administrateur Office 365.

  • Dans la page Utilisateurs > Utilisateurs actifs : Créez un utilisateur dédié à l'envoi d'email. Si vous comptez utiliser un utilisateur actif existant, passez à l'étape suivante.

  • Cliquez sur l'utilisateur actif que vous avez choisi et allez dans l'onglet "Courrier".

  • Cliquez sur "Gérer les applications de courrier" et activez "SMTP authentifié". Voire la documentation Microsoft associée si besoin.

2ème étape : Lever la sécurité "AUTH SMTP" depuis le centre d'administration Microsoft Exchange

  • Connectez vous à https://admin.exchange.microsoft.com/ avec votre compte administrateur Office 365, ou votre compte ayant les droits appropriés pour administrer votre serveur Exchange.

  • Rendez-vous dans la page "Paramètres" et cliquez sur "Flux de courrier"

  • Enfin, dans la section "Securité", décochez le paramètre "Désactiver le protocole AUTH SMTP pour votre organisation" si ce dernier est coché.

3ème étape : Désactiver les sécurités par défaut depuis Azure Active Directory

  • Connectez vous à https://portal.azure.com/ avec votre compte administrateur Office 365, ou votre compte ayant les droits appropriés pour administrer votre portail Azure.

  • Rendez-vous ensuite dans la vue pour "Gérer Azure Active Directory".

  • Dans la page "Vue d'ensemble", cliquez sur l'onglet "Propriétés" et cliquez sur "Gérez les paramètres de sécurité par défaut".

  • Enfin, passez les "Paramètres de sécurité par défaut" à "Désactivé".


2️⃣ Configuration depuis Edusign

Vous pouvez configurer votre domaine personnalisé :

  • Depuis vos Paramètres > Informations d'organisme > "Personnaliser l’adresse d’envoi des emails (SMTP)"

  • Ou bien depuis vos Paramètres > Emails > "Personnaliser l’adresse d’envoi des emails (SMTP)"

Renseignez ensuite les informations nécessaires à la configuration et sauvegardez.

Setup SMTP From Edusign School

Vous pouvez tester la configuration en envoyant un mail de test. 🤗

Voici un exemple du mail que vous devriez recevoir si votre configuration est valide :


3️⃣ Valider votre configuration

Une fois votre configuration sauvegardée dans Edusign, les futurs mails envoyés depuis la plateforme arriveront avec votre adresse personnalisée ! 🤝

Note : Le délai de prise en compte de la nouvelle configuration SMTP peut prendre plusieurs heures avant de se répercuter sur l'ensemble des mails envoyés par Edusign. Merci de votre compréhension.

Validate SMTP Configuration through recipient mail box

Aucun guide n'existe pour la configuration de votre serveur SMTP ? Contactez nous via le chat 💬 et nous essayerons de l'ajouter au plus vite !


Néanmoins, la configuration SMTP est similaire pour d'autres services de mail. 🤗


Pour aller plus loin, visitez notre centre d'aide.

💬 Si vous n'y trouvez pas votre bonheur, contactez nous via le chat. 💬

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